Informācija par rēķiniem, pieteikumu un
ierosinājumu pieteikšana:
Pārvaldniece Baiba
Kontakttālrunis: +371 26665971 (darba dienās no plkst. 8:30
līdz plkst. 18.00).
E-pasts: info@vacukalni.lv
Pieņemšanas laiks: iepriekš vienojoties ar Pārvaldnieci
Avārijas dienests (elektrība, ūdens, gāze, kanalizācija, vārtu barjera): 24/7, Darba dienās pieteikt caur pārvaldnieku. Ārpus darba laika (no plkst. 18:00 – 08:30) zvanīt - 67291610, 28657610.
Klientu apkalpošanas portāls:
Iedzīvotāju ērtībām ir izveidots klientu pašapkalpošanās portāls https://e-saimnieks.lv, kur vienuviet ir pieejams:
- Aktuālo un vēsturisko rēķinu pārskats;
- Veikto maksājumu pārskats;
- Rēķinu apmaksa;
- Ūdens un gāzes patēriņa pārskats;
- Aktuālās informācijas, paziņojumu saņemšana.
Reģistrēšanās klientu apkalpošanās portālā ir ātra un ērta. Pēc reģistrācijas veikšanas nepieciešams apliecināt identitāti, izmantojot eID, eID Mobile vai SmartID.
Individuālo ūdens un gāzes skaitītāju rādījumi:
Individuālo gāzes un ūdens skaitītāju rādījumi tiek nolasīti attālināti no apsaimniekotāja puses, individuāli tie nav jāiesniedz.
Apsaimniekošanas un komunālo maksājumu rēķins:
Apsaimniekošanas un komunālo maksājumu rēķinus īpašnieki var saņemt divos veidos:
- Drukātā veidā savā pasta kastītē. Maksa par pakalpojumu – 1,50 EUR + PVN;
- Elektroniski klientu apkalpošanas portālā.
Par rēķina saņemšanas veida maiņu, īpašniekam jāsazinās ir ar pārvaldnieku.
Apsaimniekošanas izmaksas:
Apsaimniekošanas maksa un apsardze: 50,50 EUR +PVN
Uzkrājuma maksa: 15,00 EUR + PVN
Komunālo maksājumi: saskaņā ar pakalpojumu piegādātāju tarifiem.
Kopīpašuma pārvaldīšanas un apsaimniekošanas līgums:
Ik vienam jaunajam īpašniekam nepieciešams noslēgt vienošanos par pievienošanos kopīpašuma pārvaldīšanas un apsaimniekošanas līgumam. Vienošanos ir iespējams noslēgt gan elektroniski, gan klātienē iepriekš par to vienojoties ar Pārvaldnieci. Vienošanās noslēgšanai īpašniekam ir jāiesniedz īpašumtiesību apliecinošs dokuments (Zemesgrāmatas apliecība), kā arī īpašuma pieņemšanas – nodošanas akts.
Noslēgtā koplīguma ietvarā Biedrība "VĀCU KALNU ĪPAŠNIEKI" nodrošina:
- visu maksājumu iekasēšanu no kopīpašniekiem;
- uzkrājuma veidošanu kopīpašuma uzturēšanai un remontdarbiem;
- līgumu slēgšanu par apsaimniekošanas pakalpojumu sniegšanu;
- līgumu slēgšanu kopīpašnieku vārdā par komunālajiem pakalpojumiem (ūdens, gāze, atkritumu izvešana, koplietošanas elektrība, u.c.);
- norēķinus par kopīpašumam saņemtajiem komunālajiem pakalpojumiem;
- reizi gadā nodrošina atskaiti par līdzekļu izlietojumu;
- kopīpašuma pārvaldīšanu un uzturēšanu.